Sunday Bake Shop / 202 wine&grocery

Sunday Bake Shop（サンデーベイクショップ）は東京・幡ヶ谷にある焼き菓子とアイスクリームとコーヒーのお店です。 2009年に東京・初台にて日曜日だけ営業する小さな焼き菓子店をオープンし、2019年に隣駅の幡ヶ谷に移転し現在の営業形態のお店になりました。旬の果物をふんだんに使いその時々にしか出会えない焼き菓子や、キャロットケーキやバナナブレッドなどのいつものお菓子を作っています。 2022年にはSunday Bake Shopの2階に「おうちを楽しむ」をテーマに、ワインやビール、食料品などを取り揃える202 wine&groceryをオープンしました。角打ちでワインテイスティングもできるお店です。 このオンラインショップでは、Sunday Bake Shopからはおかし便（不定期販売）、202 wine&groceryからはナチュラルワインに選りすぐりの食料品を取り揃えています。 オンラインショップご利用にあたり、事前にご一読いただきたい「お願い」と「お問い合わせが多い内容」についてご紹介させてください。 特に多くお問い合わせをいただくおかし便の販売スケジュールについてですが、⑤の後半に記載しておりますのでご一読いただけますと幸いです。 ①送料 一度のオーダーで複数商品をご購入いただいた場合、最も高い送料のみがかかります。 ワインや冷蔵商品、気温が高い時期のおかし便はクール便の送料設定となっております。 　 ②カート内での商品保持 皆さんからいただく一番多いお問い合わせが「クレジットカード情報を入力している間に売り切れた」といった内容なのですが、カート内での商品の保持ができない仕組みのため、先に会員登録をしてクレジットカード情報を登録しておくのが解決策となっております。 私たちは、STORESという場所をお借りしてオンラインショップを運営しており、STORESさんの方でサーバーを強化してアクセス負担対策をしてくださっているのですが、瞬間的な多数の決算処理を捌くことはシステム負担が高いらしく、完全に防ぐことは難しいそうです。ご理解をお願いいたします。 また、STORESさんによりますと、一度ご購入があっても初めてご購入される場合でも特に差はないようで、システムが記憶していて一度ご購入履歴があったら早いということはないそうです。 ③キャンセル ご注文確定後のキャンセルにつきましては、お断りさせていただいております。ご了承ください。 ④返品交換 お客様の都合による返品は、取扱商品が食品であるという特性上、お受けいたしておりません。 ワインに関しては、特性上、状態の不安定さやラベルの剥がれや汚れは返品の対象となりません。ご注文の商品と違う場合（抜栓前・開封前）は 商品到着後1週間以内にご連絡ください。送料を当社負担にて返品・交換させていただきます。期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ⑤お問い合わせ なるべく早くお応えするようにしているのですが、定休日や営業時間内のお問い合わせ、お問い合わせが重なった際などは返答に時間を要する場合がございます。大変申し訳ありませんが、限られた人数でお店を運営しておりますのでどうかご理解ください。 ※営業内容に関しましてはご返答できない場合もありますので、直接店舗にお問い合わせいただくよう、お願いいたします。 特に「おかし便」については多数お問い合わせをいただいております。ありがとうございます。 次のおかし便販売はいつですか？といったように販売スケジュールに関するお問い合わせを多くいただきますが、おかし便は予定が決まっておらず「不定期販売」となります。 販売のタイミングにInstagramのストーリーにて告知いたしますので、もしよろしければInstagramをご確認いただけますと幸いです。オンラインショップに販売スケジュールのお問い合わせをいただいても、同様の回答しかできませんので、Instagramをご確認いただくようお願いいたします。 また、いつかSunday Bake Shopのお店へご来店いただけることを心よりお待ちしております。 なお、おかし便のアイテムページは都度内容に応じて新たに作成するため、既にSOLD OUTとなったおかし便のアイテムページにて「再入荷お知らせ」をクリックしていただいても新しいおかし便販売時に連絡は届きませんのでご注意ください。ストアーズの仕組み上、ご了承ください。 どうぞよろしくお願いいたします。